Werken in de financiële dienstverlening

Werken in de financiële dienstverlening: iets waar je als net afgestudeerde misschien niet meteen aan denkt, terwijl deze sector wel veel groeikansen biedt. Kersverse aanbodmanager en voormalig consultant Anne Walter vertelt hoe hij dit heeft ervaren.

Allereerst: wie ben je?

Ik ben Anne Walter, 28 jaar jong, en ik woon in Den Haag. Sinds kort werk ik als aanbodmanager, maar daarvoor heb ik drie jaar als consultant gewerkt. In die tijd heb ik behoorlijk wat ervaring op mogen doen in verschillende sectoren, waaronder de financiële dienstverlening.
In mijn vrije tijd sport ik graag, lees ik veel, fiets en wandel ik regelmatig, en hou ik van fotografie. Ik heb ook twee katten!

Veel mensen kennen de financiële dienstverlening niet. Hoe zou je de sector uitleggen?

Financiële dienstverlening is heel breed. Het gaat over verzekeringen, hypotheken, bankzaken, pensioenen – eigenlijk alles wat met geld te maken heeft. En omdat geld ook een onderdeel is van iedereens leven, is deze sector super relevant. Je leert hoe het systeem in elkaar zit en hoe je daar invloed op kunt hebben, of je nu particulier bent of namens een organisatie werkt.

Wat trok je aan in de financiële dienstverlening?

Eerlijk gezegd had ik in het begin een beetje een vooroordeel: het leek me stoffig en erg cijfermatig. Dat beeld bleek zoals bij veel vooroordelen niet te kloppen. Ik ben juist heel positief verrast! Het is veel breder dan alleen cijfers; denk aan data-analyse, communicatie, projectmatig werken en het begrijpen van processen. Je moet analytisch zijn, maar ook goed kunnen schakelen met mensen.

Zijn er meer dingen die je niet wist over deze sector, maar die wel interessant zijn?

Zeker! Als je in de financiële dienstverlening werkt, leer je hoe grote bedrijven omgaan met geld. Voor ik deze ervaring opdeed, had ik geen idee hoe strategisch investeringen zijn, of wat het belang van fiscale regelingen zijn.

Kun je iets vertellen over je eigen opdracht(en)?

Uiteraard! Op dit moment werk ik vooral projectmatig, wat misschien onlogisch klinkt in deze sector. De projecten waar ik me mee bezig hou gaan over procesoptimalisatie en klantcommunicatie. Dit betekent dat ik vooral mijn communicatieve vaardigheden inzet, om zo de klantervaring te kunnen optimaliseren. Dit is belangrijk, juist omdat de onderwerpen in deze sector gevoelig en complex zijn, en je daar goed op in moet kunnen spelen.

Wat maakt dit werk voor jou leuk?

Ik krijg energie als ik iets nieuws begrijp, bijvoorbeeld waarom een bepaalde regeling belastingvoordeel heeft. Je krijgt steeds meer inzicht en kunt steeds vaker complexe zaken zelf oplossen. Ook samenwerken met een goed team maakt een wereld van verschil. Tijdens mijn vorige opdracht reisde ik van Den Haag naar Leeuwarden. Een eind, maar dat deed ik met plezier, omdat het team zo leuk was.

Wat heb je geleerd wat je niet op school meekreeg?

Een heleboel, maar vooral samenwerken in een professionele omgeving. Op school werk je in projectgroepen, maar in de praktijk merk je pas wat het betekent om met mensen uit verschillende lagen van een organisatie samen te werken.

Uiteraard leer je ook inhoudelijk veel over wet- en regelgeving, belastingen en financiële producten. Zodoende ging mijn belastingaangifte dit jaar ineens een stuk makkelijker dan vroeger. 😉

Wat zou je zeggen tegen mensen die denken dat deze sector saai is?

Dat het afhangt van je team en van de manier waarop je de opdracht invult. En ja, sommige opdrachten zijn taai, maar met een goed team en een nieuwsgierige instelling kun je hier veel leren en toch plezier hebben. Je groeit inhoudelijk en persoonlijk – en je carrièrekansen zijn goed. Overigens krijg je in deze sector zeker niet slecht betaald. 😎

Tot slot: waarom zou iemand in deze sector moeten starten?

Omdat je een vliegende start maakt! Je leert over organisaties, processen en doet financiële kennis op voor je omgeving en jezelf. Het is een mooie basis om vanuit door te groeien, of je nou consultant, projectmanager, analist of iets anders wil worden.

Meer weten over de financiële dienstverlening of benieuwd naar een rol als consultant bij doen’r? We horen graag van je!